Menu
Jouw winkelwagen

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Hoe plaats ik een bestelling op Adesay?

Om een bestelling op Adesay te plaatsen, bladert u eenvoudigweg door onze website, voegt u de gewenste artikelen toe aan het winkelwagentje en gaat u verder met afrekenen. Volg de aanwijzingen om verzendinformatie op te geven en voltooi uw aankoop veilig.


2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?

Helaas, zodra een bestelling is geplaatst, zijn wijzigingen of annuleringen niet gegarandeerd. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@adesay.com voor hulp.


3. Welke betaalmethoden accepteert u?

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalkaarten en andere veilige betalingsopties. De volledige lijst vindt u bij het afrekenen.


4. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw bestelling volgen op onze website of op de site van de vervoerder.


5. Wat is uw retourbeleid?

Wij bieden een zorgeloos retourbeleid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bezoek dan onze pagina Retourneren en ruilen voor gedetailleerde instructies over hoe u een retourzending kunt starten.


6. Worden internationale bestellingen geaccepteerd?

Ja, wij verzenden internationaal. Verzendtarieven en levertijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie. Bekijk onze verzendinformatie voor meer informatie.

7. Hoe neem ik contact op met de klantenondersteuning?

Voor vragen of hulp kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam op info@adesay.com.


8. Heeft u een fysieke winkel?

Momenteel opereert Adesay uitsluitend online. Op onze website kunt u onze gehele collectie ontdekken en aankopen doen.


9. Zijn jullie producten milieuvriendelijk?

Adesay zet zich in voor duurzaamheid. Wij geven prioriteit aan milieuvriendelijke en verantwoord geproduceerde materialen in onze producten. Controleer de individuele productbeschrijvingen voor specifieke details.


10. Hoe kan ik op de hoogte blijven van promoties en nieuwkomers?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang updates over promoties, nieuwkomers en exclusieve aanbiedingen. Onderaan onze website vindt u de abonnementsmogelijkheid.
Heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder!